Operación optimizada de todos los equipos

Para CIBER, la venta de un equipo es solamente el inicio de una relación duradera y que le ofrece al cliente el mejor costo beneficio. El objetivo del Service CIBER es proporcionar la operación optimizada de los equipos, sea por medio de la propia fábrica, o por la atención calificada de sus representantes.

El Service opera para garantizar la disponibilidad continua de los equipos, aclarando dudas y promoviendo el mantenimiento preventivo y el diagnóstico y corrección de problemas, siempre de forma rápida y eficaz.

El Service ofrece:

  • Soporte técnico amplio para toda la línea de productos
  • Piezas originales de alta calidad
  • Práctico e inteligente sistema de comunicación con el cliente
  • Cursos de formación para todos los productos comercializados

Siempre al lado del cliente

El Service CIBER está presente en todos los mercados en los que la empresa comercializa sus equipos, con la finalidad de proporcionar una atención rápida y eficiente en cualquier parte de América Latina y de África. El objetivo de la empresa es facilitar el trabajo de sus clientes, ofreciendo apoyo técnico y alianza constante.

CIBER está donde usted necesita

La red de representación de CIBER tiene experiencia y es especializada, siendo garantizada por la fábrica en Porto Alegre. El soporte local, siempre cerca del cliente, lo ofrecen revendedores acreditados y entrenados por la empresa para atender a las más diversas demandas. Además del taller de la fábrica, otros espacios se colocan a disposición alrededor del mundo, para facilitar el acceso de técnicos y clientes.

Calificación continuada

Los profesionales que actúan junto a CIBER y a sus revendedores pasan por cursos de formación y son constantemente actualizados sobre las más diversas tecnologías, para resolver con eficacia todas las necesidades de los equipos comercializados. Los técnicos de CIBER tienen experiencia en circuitos eléctricos e hidráulicos, estando capacitados para solucionar cuestiones en diferentes aspectos.

La fuerza de la fábrica

Los clientes de CIBER también pueden tener contacto directo con la fábrica en Porto Alegre, sea por teléfono o por Internet, solucionando dudas y resolviendo asuntos del cotidiano de trabajo. Un completo y experimentado equipo garantiza el postventa y trabaja para ofertar el mejor funcionamiento de cada equipo, para que la utilización de las máquinas tenga la mejor relación de costo-beneficio para los clientes, de acuerdo con sus necesidades específicas.

EN FR ES PT