• Soporte al Producto

    Operación optimizada de todos los equipos

  • Servicio técnico.

    Especialistas para todas

    las marcas y productos

    Con la colaboración de equipos y herramientas especialmente planificadas para las máquinas del Grupo Wirtgen, nuestros experimentados técnicos de servicio rápidamente restablecen las condiciones de su máquina.

  • Soporte técnico

    Su equipo siempre funcionado.

  • Servicio local.

    Garantizamos

    soluciones rápidas

    Técnicos de servicio, con alta movilidad, prestan un servicio rápido en su patio de máquinas o en el lugar de la obra en que la máquina se encuentra. Un experimentado ingeniero de mantenimiento visitará su lugar de obra para realizar arreglos y diagnósticos de fallas.

  • Piezas Originales

    del WIRTGEN GROUP

    Las Piezas Originales del WIRTGEN GROUP no tienen igual. Son optimizadas con relación a los requisitos del usuario y de la máquina, además de ser diferenciadas por su vida útil larga, calidad superior e instalación simple.

  • Entrenamientos: para el

    éxito de su obra

    Sus operadores de máquinas, técnicos de servicio y empleados de talleres serán capacitados por nuestros especialistas en cursos de capacitación intensivos.

  • Más conocimiento

    aumentando los beneficios

    Nuestro equipo tendrá mucho gusto en ofrecerle servicios de consultoría profesional antes de la aplicación deseada y durante su ejecución, en su obra.

  1. Soporte al Producto
  2. Servicio técnico
  3. Soporte técnico
  4. Servicio local
  5. Piezas originales
  6. Capacitación
  7. Asesoría en aplicaciones
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Servicios post venta: un concepto perfecto que recorre todo el camino desde la A hasta la Z.

No hace falta decir que entramos en una estrecha colaboración con nuestros clientes después de la compra de una máquina del WIRTGEN GROUP. Amplia experiencia profesional y asesoría comprometida son las principales características distintivas de nuestras actividades de servicio.

Nuestro equipo de servicio está siempre a mano para atender sus consultas y ofrecer una solución adecuada, rápida y confiable.

Siempre al lado del cliente

El servicio CIBER está presente en todos los mercados en los que la empresa comercializa sus equipos, con la finalidad de proporcionar una atención rápida y eficiente en cualquier parte de América Latina y de África. El objetivo de la empresa es facilitar el trabajo de sus clientes, ofreciendo apoyo técnico y alianza constante.

CIBER está donde usted necesita

La red de representación de CIBER tiene experiencia y es especializada, siendo garantizada por la fábrica en Porto Alegre. El soporte local, siempre cerca del cliente, lo ofrecen vendedores acreditados y entrenados por la empresa para atender a las más diversas demandas. Además del taller de la fábrica, otros espacios se colocan a disposición alrededor del mundo, para facilitar el acceso de técnicos y clientes.

Calificación continua.

Los profesionales que actúan junto a CIBER y a sus vendedores pasan por cursos de formación y son constantemente actualizados sobre las más diversas tecnologías, para resolver con eficacia todas las necesidades de los equipos comercializados. Los técnicos de CIBER tienen experiencia en circuitos eléctricos e hidráulicos, estando capacitados para solucionar cuestiones en diferentes aspectos.

La fortaleza de la fábrica.

Los clientes de CIBER también pueden tener contacto directo con la fábrica en Porto Alegre, sea por teléfono o por Internet, aclarando dudas y resolviendo asuntos del trabajo cotidiano. Un equipo completo y experimentado garantiza la postventa y trabaja para ofertar el mejor funcionamiento de cada equipo, para que el desempeño de la maquinaria tenga la mejor relación de costo-beneficio para los clientes, de acuerdo con sus necesidades específicas.

Servicio técnico: Un taller para todas las marcas de productos.
Servicio local. Garantizamos soluciones rápidas.
Partes originales: Repuestos y fungibles de alta calidad para su máquina.
Sistemas informativos: Mantener actualizados los clientes.
Capacitaciones: Para el éxito de su obra.
Asesoría en aplicaciones. Más conocimiento incrementa la rentabilidad.

CIBER es miembro del WIRTGEN GROUP, un grupo internacional y en expansión de empresas que hacen negocios en la industria de los equipos de construcción. El grupo incluye las marcas bien conocidas WIRTGEN, VÖGELE, HAMM, KLEEMANN y CIBER, marcas con sede en Alemania y CIBER su sede en Brasil, además de las plantas de producción local en Brasil, China e India. Como líderes tecnológicos, les ofrecemos a nuestros clientes soluciones para la reparación y construcción de carreteras, para minería y procesamiento de minerales, así como para el reciclaje de materiales de construcción.